Op het moment dat we aan online casino’s denken, associëren we deze zelden met maatschappelijke betrokkenheid spacehillsscasino.nl. Toch staat SpaceHills Casino model voor een moderne generatie digitale entertainmentplatformen die uitstijgen dan winstmaximalisatie alleen. Wij geloven dat een florerend bedrijf alleen kan floreren in een gezonde samenleving, en die visie uit zich in specifieke initiatieven die lokale gemeenschappen in geheel Nederland versterken. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is net zo divers als de gemeenschappen die we helpen. In dit artikel nemen we u mee de specifieke programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waarbij SpaceHills Casino een gunstige voetafdruk creëert in de Nederlandse maatschappij. We beschrijven hoe deze initiatieven worden gefinancierd, welke aantoonbare resultaten ze behalen en hoe u als speler indirect bijdraagt aan deze missie door gewoonweg verantwoord te spelen op ons platform.
Bijdrage aan lokale cultuur en evenementen
De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een belangrijke schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult aan dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Denk aan een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo verzekeren we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.
Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.
Digitale vaardigheden voor senioren: samen de online wereld verkennen
Digitalisering gaat in hoog tempo door, maar een substantiële groep ouderen dreigt hierdoor buiten de boot te raken van essentiële diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk programma opgezet dat senioren begeleidt om veilig en zelfverzekerd te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, gerealiseerd in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, is opgebouwd uit gratis workshops van vier dagdelen waarin onderwerpen als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers verzorgen deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof ter beschikking. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bereikt, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden doorlopend hoog gewaardeerd met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich aanzienlijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben gemerkt dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks op eigen houtje contact onderhouden via een door ons opgezette WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.
Wat dit project uniek maakt, is dat we uitdrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan alleen over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gezien dat deze zuivere aanpak het vertrouwen verwerft van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, geheel betaald door SpaceHills Casino. Dit bedrag omvat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken werken als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen gericht uitnodigen. De samenwerking geeft ons geen directe klanten op, maar bevordert wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We behandelen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 breiden we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal ontwikkeld naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.
Ecologisch ondernemen met regionale impact
Duurzaamheid is een kwestie dat op het eerste gezicht ver af schijnt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datacenters, kantoorpanden en de volledige digitale infrastructuur hebben een ecologische voetafdruk die we ernstig nemen. SpaceHills Casino heeft zich gecommitteerd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een concreet stappenplan toe naar totale klimaatneutraliteit in 2030. Dat vangt aan met het aanschaffen van enkel groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze voornaamste datacenters staan in de Eemshaven en worden geventileerd met buitenlucht in plaats van energie-intensieve airconditioning, wat het energieverbruik met veertig procent vermindert ten opzichte van gangbare koelmethoden. Daarnaast neutraliseren we de overblijvende uitstoot via lokale projecten, zoals de aanleg van stadsbossen in samenspraak met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond ter beschikking stellen. In 2023 hebben we meegewerkt aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verspreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.
We betrekken de lokale bevolking intensief bij deze vergroeningsprojecten. Bij elke plantdag vragen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te werken, waardoor het niet alleen een ecologische maar ook een gemeenschappelijke activiteit wordt. Kinderen ontdekken over biodiversiteit terwijl ze letterlijk met hun handen in de aarde graven, en buurtbewoners zien elkaar op een manier die in het dagelijks leven schaars is geworden. Onze medewerkers hebben jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen besteden voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar wens. Deze aanpak kost meer dan het gewoon afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar biedt tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We publiceren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we nauwkeurig uitleggen hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan nagaan of we onze beloften waarmaken. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben gesteld voor de komende vijf jaar beslaan onder meer de volgende punten:
- De totale transitie op elektrische voertuigen voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadvoorziening op eigen terrein die wordt voorzien door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, niet later dan in het tweede kwartaal van 2026.
- Het reduceren van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te digitaliseren en klanten standaard digitale afschriften te verstrekken, waarbij alleen op uitdrukkelijk verzoek nog fysieke documenten worden verstuurd via CO2-neutrale postbezorging.
- Het aanleggen van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in samenwerking met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie verschillende inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te stimuleren en de weerbaarheid tegen ziektes te verhogen.
- Het verplichten van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten sluiten boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorwerken in de gehele toeleveringsketen en niet stoppen bij onze eigen voordeur.
Sponsoring van sport op het minste niveau
Terwijl grote gokmerken zich geregeld richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.
Naast directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.
Partnership met preventie van verslaving en educatie
Als operator van kansspelen nemen wij een speciale verantwoordelijkheid voor het voorkomen van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino besteedt daarom substantieel in zelfstandige preventieprogramma’s die worden georganiseerd door geaccrediteerde instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. Deze partnership bestaat uit twee pijlers. De primaire pijler is financiering: wij houden jaarlijks een bepaald percentage van onze bruto spelopbrengsten gereserveerd aan een geblokkeerd fonds waar alleen preventieprojecten uit worden gefinancierd. De aanwending wordt gecontroleerd door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een professor klinische psychologie en een ervaringsdeskundige zitting hebben. De andere pijler is praktische medewerking: onze klantenservicemedewerkers ondergaan verplicht een opleiding in het herkennen van risicosignalen, ontwikkeld door Hervia en goedgekeurd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn geoefend om niet alleen door te verwijzen naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om vooruitdenkend het gesprek aan te starten met spelers die alarmerend gedrag tonen.
Behalve deze structurele inzet financieren publiekscampagnes die specifiek toegespitst zijn op kwetsbare groepen, zoals jongvolwassenen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden ontwikkeld door gespecialiseerde communicatiebureaus in hechte afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nooit betuttelend maar zakelijk en herkenbaar, met toepasbare handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die populair zijn onder de doelgroep, en we betalen voor verzekerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van commerciële content. Dit is een doordachte keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De voornaamste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:
- Een nationale chat- en telefonische hulplijn die continu bereikbaar is voor deelnemers en hun familie, uitgevoerd door een onafhankelijke stichting met getrainde vrijwilligers die anoniem en gratis opvang en doorverwijzing bieden.
- Een preventiepakket voor het voortgezet onderwijs, samengesteld uit instructielessen en interactief lesmateriaal dat jongeren informeert over de gevaren van wedden, de werking van kansspelmechanismen en het belang van het hanteren van eigen grenzen voordat ze de minimumleeftijd bereiken waarop wettelijk gegokt mag worden.
- Een programma tegen terugval voor voormalige probleemgokkers die na een intensieve behandeling weer op eigen benen leven, met wekelijkse groepsessies onder begeleiding van een deskundige therapeut en een systeem met maatjes waarbij deelnemers elkaar bijstaan bij het vasthouden van een gokvrij bestaan.
- Een wetenschappelijke beurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vierjarig promotieonderzoek naar de doeltreffendheid van verschillende aanpakken bij internetgokverslaving, waarvan de uitkomsten gratis beschikbaar worden gepubliceerd zodat de volledige branche er lering uit kan trekken.
Werkgelegenheid en stageplaatsen in de streek
SpaceHills Casino is hoewel een online platform, maar onze operationele kern ligt concreet in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever oprecht. Wij scheppen opzettelijk banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenwerking met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het draait hier om functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we grondige begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment functioneert twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons doel is om dat percentage binnen drie jaar te verhogen naar twintig procent. We hebben ondervonden dat deze collega’s vaak bijzonder gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving stabiel en ondersteunend is ingericht. Daarom gebruiken we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden geëvalueerd.
Daarnaast bieden we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in diverse richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn echte leerwerkplekken met een daadwerkelijke stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten participeren in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We rekruteren actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid hoger dan gemiddeld is, omdat we overtuigd zijn dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk verdeeld zijn. Diverse oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst getreden, wat aantoont dat deze investering ook bedrijfseconomisch winstgevend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te koppelen, creëren we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk verkeren. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs meebrengen, versterken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma opgezet waarbij elke stagiair wordt verbonden aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week reserveert voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.
Duidelijkheid en rekenschap naar de Nederlandse gemeenschap
Al deze initiatieven zullen nauwelijks uitmaken zonder een stevig basis van transparantie. SpaceHills Casino publiceert derhalve ieder kwartaal een publiek verslag op onze website, waar we uitgebreid uiteenzetten welke projecten we hebben gesteund, welk geld hiermee gemoeid was en wat de kwantificeerbare resultaten zijn. We benoemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en partners bij naam, zodat journalisten, politici en nieuwsgierige burgers onze claims kunnen verifiëren. Deze openbaarheid is niet vereist vanuit de Wet Kansspelen op Afstand, maar komt voort uit onze overtuiging dat een aanbieder alleen publiek kan functioneren als de samenleving kan controleren of de beloften worden waargemaakt. We hebben een apart e-mailadres voor vragen over ons publiek beleid, bemand door een werknemer die binnen twee werkdagen reageert met substantiële informatie in plaats van kant-en-klare pr-teksten. In het nieuwste kwartaalverslag hebben we bijvoorbeeld exact gerapporteerd dat er 47 sportclubs zijn ondersteund met een totaal van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn geplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.
De financiering van onze maatschappelijke projecten is structureel geborgd in onze bedrijfsstructuur. Ieder jaar stellen we ten minste 2% van de nettoresultaat voor het sociale fonds, ongeacht van fluctuaties in de financiële resultaten. Dit deel is opgenomen in onze statuut en kan niet alleen door het bestuur worden teruggebracht. Een autonome organisatie administreert het fonds en toetst elke toekenning aan vooraf gepubliceerde richtlijnen die raadpleegbaar zijn op onze site. Zo vermijden we dat maatschappelijk engagement een bijzaak wordt die wegsmelt zodra de bedrijfsresultaten tegenvallen. Gebruikers die bij SpaceHills Casino spelen, betalen via deze opzet automatisch bij aan de projecten die we in dit artikel hebben beschreven. Wij melden dit niet als een verkoopargument maar als een zakelijke toelichting op waar een gedeelte van de verdiende gelden heen gaat. Uiteindelijk denken we dat een online casino dat in het hart van de samenleving wil opereren, ook moet laten zien wat het bijdraagt. De zelfstandige instelling die het fonds beheert, is samengesteld uit 3 bestuursleden met aangetoonde kennis op het gebied van MVO, financiële controle en de non-profitsector, die samen oordelen over de toekenning van middelen op basis van een van tevoren opgesteld en gepubliceerd toetsingskader.